Telefon iletişim sistemi ve çağrı merkezi sistemleri ile etkili iletişim yönetimi
HaberleÅŸme, bir iÅŸletmenin performansını etkileyen en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış irtibatta verimli bir kontrol, iÅŸletmenin verimliliÄŸini artırırken geliÅŸtirirken, müşteri tatminine de doÄŸrudan katkı saÄŸlar. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, iÅŸletmelerin haberleÅ